Il marchio EQUA è una fusione delle due parole "eco" e "aqua" e simboleggia la missione che EQUA rappresenta.

Eco sta per "ecologia" e segna lo scopo ambientale del marchio di offrire prodotti riutilizzabili come alternativa sostenibile ai prodotti in plastica monouso. La nostra missione è quella di preservare la natura contribuendo a ridurre il numero di bottiglie d'acqua di plastica usa e getta che troppo spesso finiscono nel nostro ambiente. "Aqua" è la parola latina per indicare l'acqua e si riferisce direttamente all'uso delle bottiglie EQUA che trasportano acqua per la maggior parte del tempo.

#MyEqua è l'hashtag ufficiale per i nostri prodotti e MYEQUA è usato come nome per tutti gli account dei social media di EQUA.

EQUA è diversa su così tanti livelli, ma il più bel complimento che riceviamo dai nostri clienti in tutto il mondo è che sanno che ci teniamo molto. Ci preoccupiamo dell'idratazione delle persone e del loro benessere. E ci preoccupiamo per il pianeta. Così come dice il nostro slogan: Per la tua salute e la ricchezza della natura.

Il nostro team di ingenieri e designer lavora costantemente per migliorare la vita delle persone perché crediamo che sia possibile fare del bene nel mondo senza compromettere il tuo stile. 

Con l'innovazione come parte centrale del nostro processo creativo, siamo orgogliosi di lanciare ogni anno diverse collezioni di prodotti che continuano a sorprendere i nostri clienti e a migliorare le loro abitudini, con un impatto positivo sull'ambiente.

Siamo anche regolarmente attivi per le cause che riguardano la sostenibilità e altre cause che sono importanti per noi.

La nostra sede centrale si trova in Slovenia, nel cuore di Europa. Fin dal primo giorno, ci siamo impegnati a costruire la nostra azienda in modo rispettoso dell'ambiente e, nel tempo, siamo anche riusciti ad avvicinare la maggior parte dei nostri partner con l'obiettivo di ridurre la nostra impronta di carbonio. Oggi, siamo orgogliosi di affermare che tutti i nostri prodotti sono assemblati e spediti a mano da Europa e che molti di loro sono anche prodotti in Europa, rispondendo ad alti codici etici.

La missione di EQUA è quella di cambiare il mondo, una bottiglia d'acqua alla volta - e alla fine vivere in un mondo senza plastica monouso. Sei con noi? Non pensa di essere troppo piccolo per creare un grande cambiamento. 

Infatti, crediamo che sia possibile essere consapevoli del nostro corpo, del nostro stile e dell'ambiente nel suo complesso. E abbiamo fatto la nostra missione di creare e fornire prodotti di qualità superiore che seguono rigidi codici etici per il bene di tutti. Oggi siamo orgogliosi di affermare che le nostre passioni per lo stile, l'idratazione e la sostenibilità si incontrano in sinergia. Siamo attivi sia online che offline, organizzando eventi e sostenendo altre importanti cause come il movimento per la pulizia del mondo, la Giornata mondiale del cancro al seno e la Charity : Water.

Puoi trovare maggiori informazioni sul nostro impegno ambientale nella sezione Informazioni, sotto "Sostenibilità" e "La nostra missione".

A EQUA ci preoccupiamo della salute e della ricchezza della natura. La nostra missione è concentrata su due importanti temi: l'idratazione e la sostenibilità.

Perché l'idratazione? Una corretta idratazione gioca un ruolo importante per la nostra salute, aiutando a mantenere un buon sistema digestivo, abbassando i rischi di malattie croniche e riducendo la stanchezza. Le bottiglie EQUA sono perfette compagne di idratazione e ti aiutano a portare il tuo benessere a un livello superiore.

Anche la sostenibilità ci sta a cuore per un semplice motivo: non c'è un pianeta B! Fin dal primo giorno abbiamo gestito la nostra attività nel rispetto dell'ambiente. Dalla scelta di materiali sostenibili per le nostre bottiglie alla riduzione dell'impronta di carbonio, avvicinando i nostri partner di produzione e facendo gestire ogni bottiglia nella nostra sede centrale. Crediamo nel guidare con l'esempio e speriamo di ispirare altre aziende!

Se voui saperne di più sulla nostra missione e leggere gli eventi di cui facciamo parte e le cause che sosteniamo, sentiti libero di dare un'occhiata alla nostra sezione Missione.

Le bottiglie EQUA sono disponibili in diverse dimensioni e forme. Ecco i volumi disponibili:

• 800 ml / 27 oz

• 750 ml / 25 oz

• 680 ml / 23 oz

• 600 ml / 20 oz

• 550 ml / 19 oz

• 400 ml / 14 oz

Hai la possibilità di filtrare le bottiglie per volume sul nostro negozio per trovare facilmente la dimensione che stai cercando.

Per mantenere la qualità della tua bottiglia e preservare la freschezza delle tue  bevande, ti consigliamo una pulizia regolare. Ma per favore evita i detersivi che possono danneggiare la natura e la tua bottiglia.

Sciacqua la bottiglia con acqua calda e sapone neutro almeno una volta al giorno. E per una pulizia accurata, usa acqua calda, aceto e un cucchiaino di bicarbonato di sodio. Puoi anche acquistare il nostro kit "Clean My Bottle Kit", che funziona come un incantesimo.

E sì, tutte le nostre bottiglie sono lavabili in lavastoviglie (rimuovere i tappi, i siliconi e le custodie perché non sono lavabili in lavastoviglie), ad eccezione delle seguenti bottiglie: Ginkgo, Bloom e Ash, che sono sensibili a causa della loro finitura opaca e devono essere puliti a mano.  

Sì, quasi tutte le bottiglie EQUA sono lavabili in lavastoviglie (vedi le eccezioni sotto). Si prega di tenere presente di rimuovere prima tappi, siliconi e custodie, in quanto questi devono essere puliti a mano.

Si prega di notare che le seguenti bottiglie NON sono lavabili in lavastoviglie: Ginkgo, Bloom e Ash, che sono sensibili a causa della loro finitura opaca. 

Per ulteriori informazioni, date un'occhiata al Clean My Bottle Kit .

Assolutamente sì. Il nostro team di designer si è assicurato di progettare il boccaglio di tutte le nostre bottiglie in modo che si adattino perfettamente ai cubetti di ghiaccio. Non perderti la nostra collezione di bottiglie in acciaio inossidabile! EQUA SMART e EQUA CLASSY THERMO sono resistenti ai grandi cambiamenti termici e possono trasportare la tua bevanda fredda fino a 24 ore (e il tuo tè caldo fino a 12 ore).

Assolutamente! Tutte le bottiglie EQUA sono BPA FREE e rispondono ai più alti standard delle normative europee. Scegliamo solo materiali di alta qualità, in modo che sia perfettamente sicuro bere dalle bottiglie EQUA. Infatti, le nostre bottiglie non sono solo BPA FREE, ma non contengono neanche composti bisfenolici come BPS e BPF, sostanze altrimenti presenti nelle bottiglie di plastica monouso e dannose per il nostro corpo.

Sì! Tutte le nostre bottiglie sono a prova di perdite al 100%, quindi puoi portarle ovunque tu vada, al lavoro o in palestra, nella tua borsa preferita o in cima a una montagna, senza doverti preoccupare di eventuali perdite.

Sia le bottiglie in vetro EQUA sia quelle in acciaio inossidabile possono gestire grandi sbalzi termici - da -10 fino a 90 gradi. EQUA SMART e EQUA CLASSY THERMO sono costruite con un doppio isolamento (tripla parete) e possono trasportare la tua bevanda fredda fino a 24 ore o il tè caldo fino a 12 ore. Per quanto riguarda le bottiglie di vetro Mismatch, offrono anche una protezione termica con le loro custodie in feltro e finta pelle.

Assolutamente! Puoi semplicemente ordinare un nuovo tappo tramite il nostro sito web. Ci sono 9 diversi design tra cui scegliere, in modo da poterli anche cambiare a seconda del proprio stile o del proprio umore!

Per evitare che l'umidità costante nel tappo possa influenzare a lungo termine la tua bottiglia EQUA, assicurati di lasciare la bottiglia aperta e di asciugarla a testa in giù.

Inoltre, ogni volta che non usi la tua bottiglia per un po' di tempo (per esempio al lavoro), assicurati di tenerla senza il tappo per permettere all'interno di asciugarsi. 

Puoi anche pulire la tua bottiglia con bicarbonato di sodio per sicurezza o acquistare il nostro Clean my Bottle Kit. Se si seguono questi semplici passi, questo non accadrà più.

Siamo contenti che lo hai chiesto! A EQUA, stiamo facendo del nostro meglio per essere il più trasparenti possibile con i nostri clienti per quanto riguarda i nostri processi di produzione, perché, essendo onesti, condividiamo lo stesso pianeta.

Cercando di ridurre la nostra impronta di carbonio, stiamo avvicinando i nostri partner alla nostra sede centrale nel cuore di Europa. E siamo felici di dire che la maggior parte delle nostre bottiglie sono prodotte in Europa, in Austria e nella Repubblica Ceca. Accessori e componenti più piccoli come tappi, siliconi e custodie sono prodotti in Cina.

Fin dal primo giorno, ci siamo impegnati a costruire la nostra azienda in modo rispettoso dell'ambiente e dieci anni dopo, stiamo mantenendo la nostra promessa!

Dal momento che ci sono così tante dimensioni diverse di portabicchieri per le auto, è difficile dire che le bottiglie EQUA si adattano a tutte. Ma possiamo dire che le bottiglie EQUA si adattano alla maggior parte dei portabicchieri per auto e moto. Nel caso in cui vuoi verificare le dimensioni del portabicchieri che stai utilizzando, è sufficiente selezionare la bottiglia che desideri acquistare nel nostro negozio e cliccare su "ALTRE INFO ". Puoi controllare il diametro della bottiglia nella sezione delle dimensioni.

Si consiglia di non utilizzare le bottiglie EQUA per le bevande gassate. Il gas CO2 può creare pressione nella bottiglia e, in alcuni casi, la bottiglia potrebbe esplodere.

Tutte le bottiglie EQUA vengono spedite in una scatola, per garantire una consegna sicura. Inoltre, è possibile acquistare la nostra confezione regalo se si vuole fare una bottiglia extra speciale.

Nel caso improbabile che ricevi un prodotto difettoso, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo ask@myequa.com con immagini che documentino il difetto scoperto entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna. Ispezioneremo ogni reclamo individualmente e sostituiremo la parte difettosa se si scopre che la sostituzione dovrebbe avvenire.  

Per quanto riguarda la nostra bottiglia d'acqua SMART, offriamo una garanzia limitata di 1 anno sulla parte elettronica - tracker. Contattaci via e-mail tramite ask@myequa.com per richiedere la garanzia.

La bottiglia d'acqua EQUA SMART va ben oltre le funzioni di una bottiglia d'acqua. Le sue caratteristiche intelligenti la trasformano in un allenatore della salute personalizzato che ti aiuterà a portare la tua abitudine dell'idratazione a un livello superiore. Con la tecnologia di movimento integrata, l'inseguitore di fondo della bottiglia si illumina ogni volta che è necessario bere un sorso d'acqua.  

Collega la tua bottiglia all'applicazione smart, lascia che analizzi il tuo stile di vita e le caratteristiche uniche del tuo corpo! L'app si collega alla tua bottiglia, tracciando, analizzando, consigliandoti l'assunzione quotidiana di acqua e supportandoti ogni volta che hai bisogno di una spinta.

Sia le bottiglieCLASSY THERMO sia le EQUA SMART sono bottiglie d'acqua belle e sostenibili che fanno parte della nostra collezione in acciaio inossidabile. CLASSY offre tutte le funzionalità termiche di una bottiglia termica.  

EQUA SMART va ben oltre la bottiglia d'acqua. Con le funzioni intelligenti integrate, si trasforma nel tuo allenatore della salute personalizzato e ti aiuterà a portare la tua abitudine d'idratazione a un livello superiore.

Collega la tua bottiglia EQUA SMART all'applicazione smart, lascia che analizzi il tuo stile di vita e le caratteristiche uniche del tuo corpo e lascia che la magia cominci! L'app traccia, analizza, raccomanda la tua assunzione quotidiana di acqua e ti supporta ogni volta che hai bisogno di una spinta. E per quei giorni di stress intenso, include anche una funzione di respirazione che aiuta a concentrarsi sul respiro e a concentrare i pensieri ogni volta che se ne ha bisogno.

Maneggia con la batteria con cura! È possibile controllare l'indicatore della batteria nell'applicazione EQUA in qualsiasi momento. Quando la batteria è scarica, l'app ti ricorderà anche di ricaricarla. La batteria completamente carica dura in genere circa un mese. 

Togli con attenzione il tracker dalla bottiglia. C'è una presa per il connettore USB sulla parte superiore della capsula del tracker.

Per ricaricare la batteria si usa solo un cavo USB di tipo micro B (incluso nella confezione). Togli la spina di sicurezza in silicone che copre il connettore sul tracker. Collega il cavo con il tracker quando è separato dalla bottiglia.

Una volta che la batteria è piena, riattacca la spina di sicurezza in silicone e rimetti il tracker sul fondo della bottiglia. Batti due volte la bottiglia - il tracker si illumina se la batteria viene ricaricata con successo.

Hai qualche domanda o hai bisogno di risolvere un problema? 

Visita la nostra pagina delle FAQ e della risoluzione dei problemi, qui.

La personalizzazione delle bottiglie è la parte preferita dei nostri clienti ed è un processo molto semplice! 

Scegli la bottiglia di vetro o di acciaio inossidabile che preferisci dal nostro negozio online e clicca sul pulsante "personalizza" (proprio sopra il pulsante del carrello). Hai la possibilità di inserire il tuo messaggio e di aggiungere un simbolo se lo desideri.

L'aggiunta di un messaggio personalizzato richiede solo pochi secondi, ma può mostrare a qualcuno che ci tieni davvero.

Se si sceglie di personalizzare una bottiglia con un tappo inciso, si noti che in genere sono necessari fino a 3 giorni lavorativi per la sua creazione. Quindi si prega di aggiungere questo periodo quando si calcola il tempo di consegna.

La nostra missione è quella di cambiare il mondo una bottiglia riutilizzabile alla volta. Ecco perché consegniamo bottiglie EQUA in tutto il mondo, per aiutarti a creare un pianeta più felice e più sano ovunque vivi.

Il nostro obiettivo è quello di spedire i prodotti in magazzino entro 1-2 giorni lavorativi. Si prega di prevedere tempi di consegna più lunghi nei certi periodi (Natale, periodi di vendita più lunghi,...).

Se si sceglie di personalizzare una bottiglia con un tappo inciso, si noti che possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi per creare l'incisione del tappo, quindi si prega di aggiungere tale periodo nel calcolo dei tempi di consegna.

Si prega di utilizzare il calcolatore delle tariffe di spedizione qui sotto per calcolare i costi di spedizione esatti per il vostro paese:

Tutti gli ordini vengono spediti dalla nostra sede centrale nel cuore di Europa, Slovenia.

Si prega di notare che per tutti gli ordini effettuati da paesi al di fuori dell'UE, le spedizioni possono essere soggette a tasse e imposte di importazione che sono dovute all'arrivo e non sono coperte dalle spese di spedizione addebitate nel nostro negozio web. È impossibile per noi determinare le spese doganali in quanto variano da paese a paese e da stato a stato. Se hai bisogno di informazioni dettagliate su queste spese, contatta l'ufficio doganale locale. Spiega a loro che riceverai una spedizione da Slovenia, Europa per l'ammontare del tuo valore di acquisto. Saranno in grado di calcolare le spese esatte.

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Siamo spiacenti, non siamo in grado di consegnare a un indirizzo di casella postale.

Il monitoraggio ti verrà fornito via e-mail dalla compagnia di spedizioni non appena il pacco lascia il nostro deposito. In quel momento riceverai una e-mail di notifica da loro indicando il numero di tracciamento e un link a dove puoi seguire il tuo pacco in ogni fase del cammino verso la tua porta. Assicurati di controllare la cartella dello spam nel caso in cui non riesci a vederlo.

Consegniamo i nostri pacchetti con due diversi fornitori di spedizione GLS e DHL, a seconda del tuo indirizzo di spedizione. Entrambi sono altamente affidabili e garantiscono la tracciabilità del tuo ordine.

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un'e-mail di "conferma di spedizione" contenente un codice di tracciamento del tuo pacco.

Tutte le bottiglie EQUA sono disponibili in una scatola, ma se vuoi fare una bottiglia extra speciale, puoi anche acquistare una bella e sostenibile confezione regalo che funzionerà come un incanto!   

Le confezioni regalo sono adatte a tutte le bottiglie EQUA in vetro e acciaio inossidabile (ad eccezione del Mismatch con la custodia in feltro).

È possibile scegliere tra due dimensioni:

80 x 80 x 245 mm (per bottiglie da 550 ml) o 80 x 80 x 255 mm (per bottiglie da 750 ml).

Ti preghiamo di comprendere che non possiamo modificare il tuo ordine una volta confermato e pagato. Il nostro negozio è direttamente collegato all'inventario e non ci permette di effettuare modifiche a mano.

Tuttavia, se dopo aver ricevuto il tuo ordine non sei soddisfatto al 100% del prodotto, ti invitiamo ad inviarci una e-mail a ask@myequa.com, in modo da poter controllare e autorizzare la restituzione.

A causa della natura stessa degli articoli personalizzati, i tappi incisi sono realizzati su ordinazione e non possono essere sostituiti o restituiti.

Detto questo, se per qualche motivo la bottiglia che hai ordinato non soddisfa le tue aspettative, ti preghiamo di inviarci una mail a ask@myequa.com immediatamente, in modo che possiamo controllare e autorizzare la restituzione. Hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per informarci dell'annullamento del tuo ordine e 30 giorni per mandare la tua bottiglia per posta (deve essere timbrata entro questi 30 giorni).

Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Si prega di notare che prenderemo in considerazione la tua richiesta, ma non possiamo offrire un rimborso per il costo del tappo che include l'incisione.

Siamo sicuri che ti piacerà la tua nuova bottiglia di EQUA, ma se la apri e scopri che in qualche modo non soddisfa le tue aspettative e non è adatta a te, devi inviarci immediatamente una mail a ask@myequa.com, in modo che possiamo controllare e autorizzare la restituzione.

Hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per informarci dell'annullamento del tuo ordine e 30 giorni per mandare il tuo ritorno per posta (deve essere timbrato entro questi 30 giorni). Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Si prega di tenere presente che non siamo in grado di scambiare direttamente la merce, quindi se si decide che si desidera un prodotto diverso è necessario restituire l'ordine e ordinare un nuovo prodotto.

Inviaci un'e-mail a ask@myequa.com per informarci della tua situazione. Non appena il nostro team di assistenza clienti ti contatta, inviaci il tuo articolo o i tuoi articoli a:

EQUA d.o.o.

Koprska 106d

1000 Lubiana

Slovenia

Europa

Tieni presente che sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dei tuoi articoli. Le spese di spedizione, la dogana e gli articoli personalizzati non sono rimborsabili. Se hai diritto ad un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.

Nel caso improbabile che ricevi un prodotto difettoso, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo ask@myequa.com con immagini che documentino il difetto scoperto entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna. Ispezioneremo ogni reclamo individualmente e sostituiremo la parte difettosa se si scopre che la sostituzione dovrebbe avvenire.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che può richiedere il prodotto scambiato per raggiungerti può variare.

Una volta ricevuto il prodotto nelle sue condizioni originali e non utilizzate, inizieremo il processo di rimborso. A seconda della forma di pagamento, potrebbero essere necessari alcuni giorni per effettuare il rimborso.

Siamo felici di personalizzare EQUA bottiglie con i loghi e i colori delle aziende. Per saperne di più sul processo, controlla la nostra pagina Regali Aziendali.

Si prega di controllare la nostra pagina dei regali aziendali per vedere tutte le possibilità che i nostri regali aziendali offrono. Nella parte superiore di questa pagina, hai anche la possibilità di scaricare il nostro catalogo con le specifiche delle bottiglie e il processo di ordinazione.

Per i regali aziendali, tieni presente che è richiesto un ordine minimo di 50 bottiglie, ma siamo lieti di incidere il tuo logo sui tappi per un minimo di 10 bottiglie. E se si desidera incidere del testo sul tappo, non è richiesto un ordine minimo.

Sei interessato a far parte della nostra tribù di 480 negozi in tutto il mondo? Non esita a visitare la nostra pagina del commercio all'ingrosso per maggiori informazioni sulla nostra offerta o inviarci un'e-mail a martina@myequa.com

Ci piacerebbe entrare in contatto e vedere se possiamo lavorare insieme. Per ulteriori informazioni sulle nostre condizioni di distribuzione, inviaci un'e-mail a andrea@myequa.com.

Ogni anno abbiamo il piacere di collaborare con molti marchi, aziende, partner, organizzazioni e influencer.

Sentiti libero di metterti in contatto con noi per vedere se o come possiamo creare una possibile partnership. Inviaci una e-mail a: alja@myequa.com

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Siamo in rapida crescita e siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che ci aiutino a conquistare nuovi obiettivi nel mondo dell'idratazione e della sostenibilità.

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